手機(jī)網(wǎng)站，又名WAP網(wǎng)站，即WAP(Wireless Application Protocol)是無(wú)線應(yīng)用協(xié)議的縮寫，一種實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電話與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的應(yīng)用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。例如大家可以在手機(jī)上直接輸入3g123.yywap.com就可以直觀的感受wap網(wǎng)站魅力，這也是一個(gè)知名度很高而且免費(fèi)的網(wǎng)站！下載免費(fèi)的！WAP是全球統(tǒng)一且開放的標(biāo)準(zhǔn)，最新的WAP版本是WAP論壇于1999年12月發(fā)布的。WAP論壇是由愛立信、諾基亞、摩托羅拉和Phone.com等4個(gè)業(yè)內(nèi)廠商于1997年6月發(fā)起成立的一個(gè)工業(yè)組織，它于99年11月首次公布了WAP標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)，在1998年5月就推出了WAP協(xié)議的1.0版。
　　目前，wap網(wǎng)站的營(yíng)銷應(yīng)用還主要集中在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上面，是各類網(wǎng)站開拓新功能、新陣地，尋找新業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域。但對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，對(duì)于wap網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)還很有限，wap網(wǎng)站的普及和推廣尚需時(shí)日。然而wap網(wǎng)站的廣大用戶市場(chǎng)是客觀存在的事實(shí)。有市場(chǎng)就必須占領(lǐng)，如何做好傳統(tǒng)企業(yè)在wap領(lǐng)域的營(yíng)銷活動(dòng)，目前還是一個(gè)很新的課題
　　與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣，企業(yè)要開展wap網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也需要建設(shè)自己的wap網(wǎng)站。雖然在表現(xiàn)形式上，wap網(wǎng)站要弱于一般的網(wǎng)站，對(duì)于圖片、動(dòng)畫等表現(xiàn)力度不夠，但麻雀雖小，五臟俱全。制作一個(gè)企業(yè)wap網(wǎng)站，可以從以下幾個(gè)方面入手：
　　一、企業(yè)宣傳：Wap上的企業(yè)宣傳很能體現(xiàn)文字功底：既要簡(jiǎn)單明了，又要突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)的成立時(shí)間、規(guī)模、聯(lián)系方式、主營(yíng)業(yè)務(wù)等，是訪問(wèn)者了解一個(gè)企業(yè)的首要內(nèi)容，特別是企業(yè)的聯(lián)系方式，可重點(diǎn)予以單列，以方便查閱和聯(lián)系。
　　二、產(chǎn)品展示：企業(yè)在WAP網(wǎng)站上，需要表現(xiàn)的重點(diǎn)仍然是產(chǎn)品展示。移動(dòng)客戶訪問(wèn)企業(yè)的wap 網(wǎng)站往往是有備而來(lái)，想了解某個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)或價(jià)格。所以企業(yè)在wap上的產(chǎn)品展示，可選擇企業(yè)的主要產(chǎn)品，對(duì)其各類參數(shù)或價(jià)格加以詳細(xì)說(shuō)明。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)的新產(chǎn)品信息，也可以適當(dāng)?shù)募右越榻B。
　　三、客戶服務(wù)：對(duì)于企業(yè)的客戶服務(wù)而言，可能wap網(wǎng)站比傳統(tǒng)網(wǎng)站會(huì)更有效。客戶服務(wù)包括客戶咨詢與投訴兩個(gè)方面，通過(guò)企業(yè)的wap客戶服務(wù)平臺(tái)，無(wú)論何時(shí)何地，客戶均能通過(guò)手機(jī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行咨詢或投訴，而企業(yè)對(duì)于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應(yīng)，與客戶建立起一對(duì)一的聯(lián)系。
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